Toiletteurs et salons pour animaux
Site web toilettage : la prise de rendez-vous se fait en ligne
Un site web de toilettage doit répondre aux 2 questions que tout maître se pose : combien ça coûte pour mon chien, et quand pouvez-vous le prendre? Quand vous avez un caniche sur la table et la tondeuse à la main, vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Avec la prise de rendez-vous en ligne, le client choisit le service selon la taille de son chien, réserve une plage libre et reçoit un rappel la veille. La démo de toilettage montre les prix selon la taille et la fiche de l’animal.
Ce qui vous fait perdre du temps
Le téléphone sonne avec un chien sur la table
Vous ne laissez pas un chien seul sur la table pour répondre. Les messages vocaux s’empilent et vous rappelez à 18 h des gens qui ont déjà trouvé ailleurs.
« Combien pour mon chien? »
Un yorkshire et un bouvier bernois ne prennent ni le même temps ni le même prix. Expliquer la grille 15 fois par semaine au téléphone, c’est du temps de toilettage perdu.
Les infos de l’animal éparpillées
Le chien qui mord quand on touche les pattes, la coupe qu’aime la cliente, le shampoing pour peau sensible : si c’est dans votre tête seulement, l’employée de la fin de semaine ne le sait pas.
Ce que votre site fait pour vous
Prise de rendez-vous toilettage en ligne
Le client réserve 24 h sur 24 parmi vos plages libres. Rien ne se prend en dehors des disponibilités que vous ouvrez.
Des services selon la taille du chien
Petit, moyen, grand ou très grand chien, bain seulement ou toilettage complet, coupe des griffes : chaque service a son prix et sa durée, affichés clairement.
Le choix de la toiletteuse
Si vous êtes plusieurs, chaque toiletteuse a son horaire. Le client fidèle garde la personne que son chien connaît déjà.
Rappel texto la veille
Confirmation par courriel dès la réservation, texto 24 h avant. Moins de places vides à cause d’un oubli.
La fiche de chaque client et de son animal
Historique des visites et notes : race, comportement, coupe préférée, allergies connues. L’information suit l’animal, peu importe qui le toilette.
Annulation et déplacement selon vos règles
Le client déplace lui-même son rendez-vous en respectant le délai que vous fixez. La plage libérée se rouvre tout de suite pour quelqu’un d’autre.
Une journée avec le système
Un jeudi au salon de toilettage
Mercredi soir, un client réserve en ligne un toilettage complet pour son golden retriever, catégorie grand chien, jeudi 9 h; il voit le prix avant de confirmer. Jeudi, 8 h 30, vous ouvrez l’agenda : 6 chiens, dont 2 réservés la veille. La fiche du golden indique « nerveux pour les griffes, prendre son temps ». À 11 h, une cliente qui a reçu son rappel texto déplace son shih tzu à samedi, et la plage se rouvre. Pendant que vous terminez une coupe, 2 nouvelles réservations entrent sans que le téléphone sonne. À la fin de la journée, chaque fiche contient la coupe faite et les notes pour la prochaine fois.
Le forfait conseillé
Rendez-vous
3 299 $
taxes en sus, payé une fois · Délai typique : 2 à 3 semaines
Le forfait Rendez-vous, à 3 299 $ (taxes en sus, payé une fois) est fait pour un salon de toilettage : site complet, réservation en ligne avec des services selon la taille, rappels texto, agenda de l’équipe et fiches avec historique. Délai typique : 2 à 3 semaines. Si vous travaillez seul avec une clientèle fidèle qui reprend son rendez-vous en partant, la Vitrine à 1 499 $ peut suffire. Le texto « votre chien est prêt » qu’on voit dans la démo et les demandes d’avis Google automatiques relèvent plutôt des courriels et textos automatiques de la Gestion complète à 5 999 $; on regarde ensemble ce qui vous sert vraiment. Comparez sur la page prix.
Voir tous les forfaitsQuestions fréquentes
Combien coûte un site web pour un toiletteur?
Un site vitrine coûte 1 499 $ et un site avec prise de rendez-vous en ligne coûte 3 299 $, taxes en sus, payés une fois. Les textos de rappel sont facturés au coût réel, quelques sous chacun. L’abonnement Tranquillité à 49 $ par mois est optionnel.
Les prix peuvent-ils varier selon la race ou la taille du chien?
Oui. Chaque catégorie de taille devient un service avec son prix et sa durée, et vous pouvez écrire « à partir de » quand le poil est très feutré. Vous modifiez la grille vous-même dans l’admin.
Qu’est-ce que je note dans la fiche de l’animal?
Ce qui vous est utile : race, comportement, coupe préférée, sensibilités connues, consignes du propriétaire. Gardez-vous de demander plus de renseignements personnels que nécessaire; le guide Loi 25 pour un petit commerce explique les bases.
Est-ce mieux qu’une page Facebook pour prendre les rendez-vous?
Facebook est utile pour montrer vos coupes, mais prendre des rendez-vous par Messenger demande de répondre à chaque message. Un site avec réservation travaille pendant que vous toilettez. Le guide site web ou page Facebook compare les 2.
Comment se passe le démarrage?
Un appel découverte gratuit de 20 minutes, une soumission écrite à prix fixe en 48 h, une maquette, puis la mise en ligne et 1 h de formation. Demandez votre soumission.
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On regarde ça ensemble?
Appel découverte gratuit de 20 minutes. Vous recevez ensuite une soumission écrite à prix fixe, en 48 h.